Wenn sich in einer Krise die Ereignisse überschlagen und die Bevölkerung verunsichert ist, müssen Bürgermeister Antworten geben. Aber das ist oft leichter gesagt als getan.
Krisenkommunikation
Was man im ERNSTFALL sagt
Ob Corona oder andere Katastrophen: Wenn es hart auf hart geht, sind Bürgermeister
gefragt. Denn die Bevölkerung hat ein Recht auf Antworten. Aber wie kommuniziert man
in der Krise? Wie geht man mit eigenen Wissenslücken um? Ein Leitfaden für die Praxis.
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