Moralpredigten bringen keinen zum Schneeschaufeln

Auch Hausbesitzer haben eine gesetzliche Pflicht zum Winterdienst. Was aber, wenn sie einfach darauf pfeifen? Mit erhobenem Zeigefinger bringen Sie kaum wen zu einer Verhaltensänderung, sagt die Wiener Kommunikationsexpertin Lena Doppel-Prix. Sie kennt ein paar bessere Strategien, um die Leute zu überzeugen.